投诉牙科诊所怎么投诉

法律援助

    一、投诉牙科诊所怎么投诉
    1、投诉牙科诊所的投诉方法如下:
    (1)拨打12320全国统一卫生热线,向当地卫生监督管理机构举报;
    (2)直接投诉到本县或本区的卫生局医政科或者医调委;
    (3)向要投诉的小牙科诊所所在地工商行政管理部门反映;
    (4)拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;
    (5)向有管辖权的人民法院提起诉讼。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    二、牙科医疗纠纷如何处理
    1、行政协调口腔诊所与就诊病人之间的协商解决,对于因医疗缺陷和医德医风差引起的医患纠纷,首先主动承担责任,向患者及家属赔礼道歉,同时认真听取患者意见和要求,按照规定当补偿的要补偿,当免费治疗的要免费治疗,以求得患者及家属谅解;
    2、依法诉讼民事纠纷以医疗事故起诉者必须先行医疗鉴定,对人身损害要求赔偿者可直接起诉,医患双方均可向法院起诉、上诉、申诉,医疗事故涉嫌职务犯罪则为刑事案件,应由检察机关立案向人民法院提起公诉。