| 问题 | 申请退款成功算纠纷吗 |
| 释义 | 视退款责任归属而定，退款纠纷率是买卖双方未自行协商达成协议，由淘宝介入且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。淘宝将对小二介入处理的交易（交易包含售中退款及售后服务）进行责任判定，若交易是卖家责任，则计入纠纷退款笔数，如非卖家责任，则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任，即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法 》第四十八条 |
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