| 问题 | 消费者维权官司应当如何举证? |
| 释义 | 1、客观真实 作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实，而不是主观臆造的。这些客观存在的事实必然会为当时的见证人所耳闻目睹，或者是以书面材料、物体的外形特征所记载和表明，就是客观存在的并能据以查明、证明案件真实情况的证据。如购物发票、购物合同、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等，都是客观再现、证明案件事实或过程的证据。客观真实性是证据最本质的特征。 2、相关及时。 作为证据所证明的事实，必须同待证的案件事实有着内在的联系，既包括原因上的联系，又包括条件上的联系和结果上的联系，即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和损害后果等事实情况的一部分或全部，否则不能称之为有效的证据。这就要求：一、要求消费者把握住取证的最佳时机，如购物时即要求经营者出具商品质地、等级等情况的资料。在证据可能灭失或被人藏匿等今后难以取得的情况下，还可以申请人民法院进行证据保全。二、注重搜集证据的时效性，必须在法律规定的责任期限内取得必要的证据，借以主张经营者承担责任。 电器产品几乎已经逐渐融入到日常生活当中的点点滴滴，可有些电器产品的质量问题却让人不敢苟同。这是消费者花昂贵的价钱购买到这些有质量问题的电器产品之后，商家的售后服务是很成问题的，消费者在必要的情况下还是应该拿起法律的武器维权的。 一、收集出轨证据要注意些什么？ 根据我国的证据规则，证据需要满足以下条件才能在诉讼中被法院予以认定： 1、证据需要具备客观真实性。 证据的客观真实性是指作为证据的事实材料必须是客观存在的。这就要求当事人在举证时必须向人民法院提供真实的证据，不得伪造、篡改证据。 在发生离婚纠纷时，夫妻一方取得的宾馆开房记录往往是通过公安系统的内部关系取得的，或者是通过社会上的调查公司取得的，因此这样的宾馆开房记录往往是没有出具单位的印章，所以这样的宾馆开房记录要证明其证据的客观真实性就存在一定的难度。 当然，如果当事人可以根据没有出具单位印章的宾馆开房记录，聘请律师申请法院的调查令进行调查，根据调查令所取得的宾馆开房记录就具备了客观真实性。 2、证据需要具备关联性。 证据的关联性是指证据必须与案件的待证事实之间有内在的联系。也就是说，只有对于认定要件事实有帮助的事实材料才有法律意义。 具体到宾馆开房记录，其和夫妻一方的婚外情之间只存在间接的联系，不能直接证明夫妻一方和他人发生婚外情或婚外性行为，因为其到宾馆开房既可能是用于婚外情，也可能是其工作出差时使用，还有可能是用于工作洽谈之用。 3、证据需要具备合法性。 证据的合法性是指作为案件定案依据的事实材料必须符合法定的存在形式，并且其获得、提供、审查、保全、认证、质证等证据的适用过程和程序也必须是合乎法律规定的。 |
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