| 问题 | 向职业私人进行海外代购出现问题怎么办? |
| 释义 | 如果代购的商品存在质量瑕疵，对人身造成损害，由于一些职业代购人的赔偿能力有限，有的职业代购人甚至会选择在大额索赔出现时直接消失，那么消费者只能自己对海外零售者诉求赔偿。如果发现质量问题，因代购方缺少实体店，也很难及时维权。虽说从理论上讲消费者在海外购买的商品造成人身和财产损害的，有权要求厂家赔偿，但在实际操作中，这种跨境诉讼过程非常复杂，索赔难度也很大，建议委托专业人士实现维权。 一、产品质量损害赔偿金额的计算是怎样的？ 产品质量损害赔偿金额根据赔偿项目来计算，需要计算人身损害赔偿和财产损害赔偿两方面。因产品质量问题引起的损失需要销售者向消费者提供损害赔偿金额。 产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的，有权向生产者提出索赔要求，也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任，产品的销售者给予赔偿的，产品的销售者有权向生产者追偿，反之，是属于产品的销售者的原因而由产品的生产者给予赔偿，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 因销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者，因销售者提供该产品造成他人人身财产损失的，销售者承担损害赔偿责任。 二、代购在一定程度上是不是犯罪 代购在一定程度上不是犯罪。对于网购消费者来说，风险往往出在商家信用、产品质量、投诉退货等环节，对于采购网站，也可能不得不面临涉嫌逃税的法律风险，许多产品的销售会导致知识产权问题。更麻烦的是，由于没有卫生许可证，一旦购买的产品遇到涉及商品卫生和安全的问题，购买者将承受更大的压力和风险。 |
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