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淘宝退货都10天了还不退款怎么投诉 -法律知识
释义
法律分析:
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝。
2、点击查看全部订单,选择订单。
3、点击投诉商家/承诺未履行。
4、输入原因等相关信息后,点击提交申请。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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更新时间:2025/7/12 13:40:59