问题 | 侵权责任纠纷装修问题怎么解决? |
释义 | 装修纠纷解决方法及免责事由。装修纠纷可通过调解、仲裁或诉讼解决。当事人应协商解决价格偏差和工程质量问题,取证并投诉有关部门。侵权责任可因受害人故意、第三人原因、不可抗力、正当防卫和紧急避险而免责。避免装修纠纷,消费者应学习装修常识,选择正规企业,签订完整合同。装修纠纷可协商解决,侵权责任需考虑免责事由。 法律分析 一、侵权责任纠纷装修问题怎么解决? 当事人之间签订的装修合同发生纠纷时,当事人可以向居委会或村委会申请调解,对调解结果不服的可以向法院起诉;有约定仲裁协议和仲裁条款的可以向仲裁庭申请仲裁;可以直接向法院起诉等方式来解决纠纷。 1、必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔,如属工程质量问题,施工方应无条件返修。如为材质问题,材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。 2、委托方的投诉要做好取证工作。何谓取证,即握有交涉投诉的证据、合同文本、有关材质的物证、维持工程施工的现场等。 二、侵权责任的免责事由有什么? 侵权责任的免责事由包括:受害人故意、第三人原因、不可抗力、一定限度的正当防卫和紧急避险。受害人故意指损害结果是受害人自身故意导致的;第三人原因指造成损害发生的另有其人;不可抗力是指由于不能预见、不能避免也不能克服的原因而致使损害发生;一定限度的正当防卫和紧急避险是一般理性人在不得已时会采取的合情合理举动。 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。 三、如何避免装修纠纷产生? 1、建议消费者不要盲目开工,最好在家居装修前先学习一些装修的基本常识,了解家装过程中容易出现问题的环节,掌握相关的政策以及法律法规,这样才能最大限度降低家装过程中产生纠纷的可能性。 2、在选择家装公司的时候,一定要对家装企业验明正身。尽量选择资质齐全的大型家装公司。家装企业不仅应当具备工商行政管理部门核发的营业执照,还应当具备建设行政主管部门核发的建筑业企业资质证书。 3、消费者要与家装公司签订完整的家装合同。 装修纠纷可以协商解决,受害者故意行为导致的侵权,行为人不需要承担侵权责任,可以免责;由于第三人的原因导致的侵权,由第三人承担侵权责任,行为人不需要承担任何的责任;由于不可抗力而导致的侵权行为,行为人不需要承担侵权责任。 结语 装修纠纷的解决方式多种多样,当事人可以选择向居委会或村委会申请调解,或者向法院起诉。在解决纠纷时,必须以事实为根据,与施工方或材料供应商进行协商解决,同时委托方要做好取证工作。侵权责任的免责事由包括受害人故意、第三人原因、不可抗力、正当防卫和紧急避险。为避免装修纠纷的产生,建议消费者在装修前学习相关知识,选择正规的家装公司,并与其签订完整的合同。装修纠纷可以通过协商解决,根据侵权责任的免责事由,行为人可能不承担侵权责任。 法律依据 中华人民共和国人民防空法(2009修正):第三章 人民防空工程 第二十三条 人民防空工程建设的设计、施工、质量必须符合国家规定的防护标准和质量标准。 人民防空工程专用设备的定型、生产必须符合国家规定的标准。 中华人民共和国人民防空法(2009修正):第三章 人民防空工程 第二十一条 人民防空指挥工程、公用的人员掩蔽工程和疏散干道工程由人民防空主管部门负责组织修建;医疗救护、物资储备等专用工程由其他有关部门负责组织修建。 有关单位负责修建本单位的人员与物资掩蔽工程。 中华人民共和国人民防空法(2009修正):第二章 防护重点 第十四条 城市的地下交通干线以及其他地下工程的建设,应当兼顾人民防空需要。 |
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