| 释义 |
不需要本人去的，可以代为补办。但是必须有身份证原件，只要身份证号码是不行的。具体代补办手机卡流程如下：1、携带本人身份证和要补办的手机卡的户主身份证。2、去任意一家移动营业厅办理。3、一般得叫号排队，然后去工作人员处。4、将身份证交给工作人员和说明要代为补办手机卡即可。法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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