| 问题 | 有录音口头协议和书面协议发生纠纷以哪个协议为准？ |
| 释义 | 口头协议的证明与纠纷解决，关键在于证据搜集。有第三方证人或录音时，可直接向法院起诉。无证人时，可尝试再次协商并录音，然后提起诉讼。还可提供间接证据，如传真、邮件、票据、电话录音、聊天记录等。书面合同更有可信度，应尽量收集证据链。偷录证据可使用，但需遵守法律规定。技术合同、保险合同、委托代理合同、建设工程合同、运输合同应采用书面形式。法庭一般不支持无书面协议的合同。 法律分析 A口头协议如何证明口头协议产生纠纷，在协商解决阶段，利益受损方的证据搜集是关键。口头协议一旦诉至法院，主张方要提供当时发生合同约定行为的证据，这类案件由于证人证言的随意性很大，若无其他证据加以佐证，很难予以采信。 1、如果口头协议约定时，有其他第三方证人在场或者有录音的话，对方不履行口头协议，可以直接向法院起诉，让第三方证人出场或者录音证明口头协议的存在。 2、如果没有证人在场的话，最好跟对方再次协商，如果协商不成，可以用录音的方式尽量录取到口头协议存在的证据，然后到法院提起诉讼，要求对方履行口头协议或者赔偿。 3、需要主张方提供当时履行合同时的间接证据，双方履行口头合同时，往来的传真、电子邮件、票据、电话录音、聊天记录等。 4、双方通过电子邮件、聊天约定的合同，也可以视为书面合同。以上的证据，你要注意收集，加上你手里有的银行转帐凭证等，就可以形成完整的证据链了。光一个银行凭证，作为单个证据只能证明你曾汇过钱而已。其他的证人证言，随意性很大，有，当然是好的，但在法律上的可信度偏低，只有在形成证据链时，才能直到有效的补充证明作用。相比口头协议，书面形式的合同由于对当事人之间约定的权利义务都有明确的文字记载。口头协议往往缺少这方面的东西，那就要想办法新生一些证据，并通过录音录像，往来短信等形式固定下来，不要等到双方彻底闹翻了才想起来，就是闹翻了，也要注意收集证据，这里面还是有一些技巧的。现在偷录的东西，只要不违反法律的强制性规定，也是可以作为证据使用的。同时，法律明确规定，涉及技术合同、保险合同、委托代理合同、建设工程合同、运输合同，应当采取书面合同。如果这方面的合同，没有书面协议的，法庭一般是不支持的。 结语 在证明口头协议产生纠纷时，利益受损方的证据搜集至关重要。证人证言的随意性很大，若无其他证据佐证，很难被法院采信。因此，当口头协议约定时，若有第三方证人在场或有录音，可以直接向法院起诉并提供证据。如果没有证人在场，建议再次协商，若协商不成，尽量通过录音等方式获取证据，然后向法院提起诉讼。此外，双方往来的传真、电子邮件、票据、电话录音、聊天记录等也可作为间接证据。与口头协议相比，书面合同更具明确性，因此应尽量确保有书面形式的合同。此外，偷录的证据在法律允许范围内可作为证据使用。对于涉及技术合同、保险合同、委托代理合同、建设工程合同、运输合同等方面的合同，应当采取书面形式。 法律依据 最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定：二、证据的调查收集和保全 第二十三条 人民法院调查收集视听资料、电子数据，应当要求被调查人提供原始载体。 提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。提供复制件的，人民法院应当在调查笔录中说明其来源和制作经过。 人民法院对视听资料、电子数据采取证据保全措施的，适用前款规定。 诉讼费用交纳办法：第二章 诉讼费用交纳范围 第十一条 证人、鉴定人、翻译人员、理算人员在人民法院指定日期出庭发生的交通费、住宿费、生活费和误工补贴，由人民法院按照国家规定标准代为收取。 当事人复制案件卷宗材料和法律文书应当按实际成本向人民法院交纳工本费。 最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定：二、证据的调查收集和保全 第四十四条 摘录有关单位制作的与案件事实相关的文件、材料，应当注明出处，并加盖制作单位或者保管单位的印章，摘录人和其他调查人员应当在摘录件上签名或者盖章。 摘录文件、材料应当保持内容相应的完整性。 |
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