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问题
医疗机构投诉管理办法
释义
法律分析:主要是患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况,医疗机构进行调查和处理的活动。
法律依据:《医疗机构投诉管理办法》
第二条 本办法所称投诉管理,是指患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况,提出意见、建议或者投诉请求,医疗机构进行调查、处理和结果反馈的活动。
第三条 本办法适用于各级各类医疗机构的投诉管理。
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更新时间:2025/11/25 12:26:52