| 问题 | 卖家擅自召回商品快递属于欺诈吗？ |
| 释义 | 卖家私自召回快递，如果是利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的可以认定为消费欺诈。 如果卖家是因为商品存在缺陷或有危及人身、财产安全危险而召回的，这种情况下不属于欺诈，采取召回措施的，卖家应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 什么商品可以召回 缺陷产品应该被召回。 法律依据： 《民法典》第一千二百零六条 产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。 未经消费者同意，快递公司擅自将快递放在快递柜属于违约吗 对于未经同意擅自将快件放入智能快件箱的，属于违约行为，消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报，邮政管理部门有权依法处理。若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可以通过法律途径进行追偿。 卖家欺诈消费者可以要求赔偿吗 商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。 《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 新消费者权益保护法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。 倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。 哪些情况属于价格欺诈？ 属于价格欺诈的情况是： 1.虚假标价； 2.两套价格； 3.欺骗性标价； 4.模糊标价和虚夸标价； 5.虚假折价； 6.对处理品不标价； 7.不如实披露赠品情况； 8.隐蔽价格附加条件； 9.虚构原价； 10.不履行价格承诺； 11.虚构比较价格； 12.价质不符。 快递能寄烟吗？ 快递能寄烟，但是每件以2条为限。 该内容由 薛雯雯律师 和 律说律答 共创回答 |
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