| 问题 | 照相馆拍的不好可以索赔吗 |
| 释义 | 照相馆拍的不好可以索赔。双方当事人可以就赔偿事项进行协商；如果协商不成或者不愿意协商的，当事人还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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