| 问题 | 实体店是否支持7天无理由退货服务？ |
| 释义 | 实体店七天无理由退货没有法律依据，只有网购才适用七天无理由退货规定。实体店的售后服务执行国家三包规定，即7日内发生性能故障可退货、换货或修理，除非商家承诺，否则没有法律规定必须退货。 法律分析 实体店七天无理由退货是没有法律依据的，目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。也就是说，除非商家承诺，否则没有法律法规规定必须退货。《消费者权益保护法》中规定的可以七天无理由退货，只适用于网购，而不适用于实体店。 拓展延伸 实体店退货政策：了解7天无理由退货服务的具体规定 实体店的退货政策通常涵盖了各种情况和规定，其中包括了7天无理由退货服务。根据相关规定，如果您在购买商品后的7天内，发现商品存在质量问题或者您不满意，您可以携带购物凭证和完好的商品前往实体店退货。在退货过程中，您无需提供具体的理由，店家将会接受您的退货请求并退还您支付的款项。然而，请注意，退货商品必须保持原始状态，包括商品的完整包装、附件和标签等。此外，某些特殊商品可能不适用于7天无理由退货服务，因此在购买前建议您详细了解实体店的具体退货政策。 结语 实体店的退货政策通常包括了7天无理由退货服务，但这并非法律规定。根据《消费者权益保护法》，七天无理由退货只适用于网购，不适用于实体店。在实体店退货时，请确保商品保持原始状态，并详细了解店家的具体退货政策。 法律依据 《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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