| 问题 | 投诉信用卡盗刷是否有帮助？ |
| 释义 | 法律分析：一、投诉信用卡盗刷是否有帮助？ 信用卡盗刷投诉有用。需要注意以下问题： 1、如果当事人被盗刷信用卡，需要第一时间报警处理，同时联系银行冻结信用卡； 2、虽然报警不一定可以追回当事人的损失，盗刷信用卡的行为涉嫌盗窃罪，可能要承担刑事责任； 3、如果盗刷的金额达到了一千元，就可以立案处理，处拘役、管制或者最高三年有期徒刑，并处或者单处罚金。 二、信用卡盗刷投诉无门起诉银行要准备什么材料 起诉需准备以下材料： （1）原被告身份证明，即持卡人身份证复印件、开户行或发卡行等机构的营业执照复印件（可在红盾网自行查询打印）； （2）开户协议，如没有，提供信用卡复印件也可； （3）能体现涉案交易的账户明细； （4）报案回执； （5）询问笔录或派出所出具的报案时卡在持卡人身上的证明； （6）卡被盗刷后进行的ATM交易回单。 有卡友处理过类似的案件，认为信用卡被盗刷后提供以下证据对持卡人有利： （1）报案回执。报案回执的作用是，法院无法查明事实的情况下，如果持卡人报案了，即认为持卡人愿意自行承担虚假报案的不利后果，推定持卡人属于善意人（即非自己取了钱谎称被盗）。 （2）询问笔录。报案时派出所会给报案人做笔录，如果值友真的报案了，请注意一定要出示银行卡原件，并和JC叔叔说明涉案银行卡在自己身上，并请写入笔录。一些派出所还会将报案人的银行卡复印下来，并为报案人出具证明。 （3）ATM小票。如果不方便到派出所报案，请在银行卡资金被盗后，到身旁的ATM做一笔取现交易，证明银行卡在身边。 法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者终身监禁，并处罚金或者没收财产。 |
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