| 问题 | 楼上空调滴水物业有责任吗 |
| 释义 | 楼上空调滴水，一般情况下物业是没有责任的。除非是物业公司提供的空调，由物业负责。物业需要管理的设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。但是如果物业对业主安装空调的行为也有合理引导的义务，直接责任人不承担或者不能承担责任时，可以主张物业公司承担补充责任。 一、小区内车辆丢失物业有责任吗 物业责任分为两种情况： 1、无责 物业可以证明车辆丢失和业主过失有关。例如小区的配套设备设施很全的话，只要秩序维护员做好出入门岗有登记，在规定的时间巡逻到各个巡更点的话，那就和物业公司没有责任。 2、有责 因为物业的疏忽导致车辆被盗，物业根据责任大小确定赔偿责任。例如和物业签订对摩托车的看管合同，也就是说在规定的时间内付物业公司多少钱，物业公司给你看管摩托车。 二、合理拒交物业费 物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费；物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交；因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳；物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交。 三、物业管理费用包括哪些费用 业主缴纳的物业费包括以下九个方面的内容：1、管理服务人员的工资、社会保险和按相关法律规定提取的福利费等；2、物业的共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等3、物业管理区域清洁卫生的费用；4、物业管理区域绿化养护的费用；5、物业管理区域秩序维护的费用；6、物业相关服务人员的办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它相关费用。物业管理费一般包括物业公司的必要支出和的相应的服务管理费用。如何收取也应符合相关规定。然而实践中，很多物业公司在收取物业管理费用时经常隐形地增加一些没必要的费用，业主一般都不知道如何辨别，在发生纠纷时也不知道如何解决，其结果往往严重影响了业主的切身利益。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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