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问题	商家口头承诺有没有法律效力
释义	商家口头承诺有没有法律效力商家口头承诺有法律效力。商家口头承诺亦具有法律效力，应全面履行。当事人订立合同的，可采用口头形式、书面形式及其他形式。《民法典》第四百六十九条【合同订立形式】当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
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