| 问题 | 开发商违反销售广告承诺的怎么办 |
| 释义 | 法律分析：开发商违反销售广告承诺的处理方式是，销售广告属于要约邀请的，一般不需要承担责任；销售广告构成要约的，违反相关承诺属于违约行为，需要承担相应的违约责任。拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等为要约邀请。商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。 一、售楼广告是否视为合同内容 对于商业广告和宣传资料，原则上一般应认定为是一种要约邀请。若出卖人在商品房销售广告和宣传资料中的说明和允诺，符合以下三个条件的，即可视为要约： 第一，该内容是对开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺。 第二，对房屋的说明和允诺应具体确定。 第三，该说明和允诺对商品房买卖合同的订立和房屋价格的确定有重大影响。 二、售房广告与实际不符能退房吗 售房广告如果是开发范围和相关设施与实际明显不符，是可以退房的。法律规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。当事人违反的，应当承担违约责任，可以要求退房。 三、购房广告是购房合同中的一段吗 售楼广告一般为要约邀请，不构成购房合同的内容。但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容。 法律依据：《民法典》第四百七十三条 要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示。拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等为要约邀请。 商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 |
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