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问题	打了12315一般要多久才给处理
释义	法律分析：打12315，即消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当在七个工作日内处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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