问题 | 旅游公司违约赔偿规定 |
释义 | 旅行社违约赔偿标准及旅游合同违约责任承担。根据国家旅游局的通知,旅行社取消旅游活动需提前通知旅游者,并按不同时间段支付相应违约金,最高可达全额旅游费用的100%。国内旅游需提前7日通知,出境旅游需提前30日通知。违约金比例逐渐增加。旅游合同违约责任由旅行社承担,包括全额退还预付费用和支付违约金。 法律分析 一、旅行社违约赔偿标准是什么 1、因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%;出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%;出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%;出发前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%;旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。 2、法律依据:《国家旅游局办公室关于印发的通知》第四条 (一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金; (二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。 二、旅游合同的违约责任该如何承担 拓展延伸 旅游公司违约赔偿规定:保障消费者权益的法律规定与实践 旅游公司违约赔偿规定是为了保障消费者权益而制定的法律规定。根据相关法律法规,旅游公司在违约情况下需要承担相应的赔偿责任,以补偿消费者的损失。这些规定涉及到赔偿金额、违约责任的界定、违约赔偿的程序等方面。具体而言,旅游公司违约赔偿规定要求旅游公司在违约时向消费者支付合理的赔偿金额,以保护消费者的合法权益。此外,旅游公司还需履行一定的违约赔偿程序,包括与消费者进行协商、调解或通过仲裁等方式解决争议。这些规定的实施旨在维护旅游市场的健康发展,促进消费者和旅游公司之间的公平交易关系。 结语 旅行社的违约赔偿标准根据《国家旅游局办公室关于印发的通知》第四条进行规定。根据该规定,旅行社在取消旅游活动导致团队无法成行时,应按照不同通知时间支付相应的违约金,从10%到100%不等。旅游合同的违约责任要求旅游公司承担相应的赔偿责任,以保护消费者的权益。赔偿金额、违约责任的界定和赔偿程序等方面都被明确规定,以确保公平交易和旅游市场的健康发展。这些规定的实施旨在维护消费者的合法权益,并促进旅游行业的良性发展。 法律依据 中华人民共和国旅游法(2018修正):第四章 旅游经营 第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。 中华人民共和国旅游法(2018修正):第二章 旅游者 第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 中华人民共和国旅游法(2018修正):第四章 旅游经营 第三十八条 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当全额向导游支付本法第六十条第三款规定的导游服务费用。 旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。 |
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