| 问题 | 上门催收欠款合法吗 |
| 释义 | 信用卡欠款上门催收是否合法，要具体分析。催收属于债务人实现债权的一种手段，但催收方式应当合法。具体如下：1、信用卡欠款经电话、信函等方式催收后，持卡人依旧不予以归还的，信用卡一方可上门贴催收通知书进行催收，此种方式的上门催收是合法的；2、发卡行未经任何电话催收等程序，也未告知持卡人会上门催收，采取暴力上门催收的方式进行催收的，此种催收方式属于违法行为，被催收对象可以报警处理。 一、招商银行信用卡逾期催收流程是怎样的 第一阶段：信用卡逾期1-7天内，银行会发短信提醒你还款不会打电话催收； 第二阶段：逾期7天以上，银行将开始电话催收。7到15天，很多银行每隔一天打一次电话，说话态度还是比较温和的。问你逾期什么原因，什么时候还； 第三阶段：银行在逾期15-60天之间开始冻结你的信用卡。如果你能在逾期60天前偿还你的信用卡欠款，你的信用卡可以在解冻后继续使用。逾期60天以上永远冻结。逾期30天后，如果收款人联系不到欠款人，就开始联系欠款人的紧急联系人。即使有银行联系我，逾期30天后也会联系紧急联系人； 第四阶段：逾期60天到90天。在这个阶段，银行催收将加大信用卡欠款的催收力度。很多催收人员会威胁欠款人的父母家人，要求他们协助还款； 第五阶段：逾期90天至180天。逾期90天后，欠款人已被列为黑户，银行开始上门催收。一般在逾期90天至180天内，收款人每隔一个月就会来上门催收，要求欠款人还款； 第六阶段：是起诉阶段。欠款人逾期半年，上门催收后无法收回，将开始起诉欠款人。 二、信用卡欠款很久没还，银行要来催收吗 信用卡逾期超过银行的宽限期就会被催收，如果不希望被花式催收方式打扰，建议尽快还款。 银行的催收方式有以下几种： 1、短信提醒 应及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。 2、信函催收 是指银行每月定期通过每月寄发催收信件涵以提醒客户及时缴纳逾期欠款，对滞纳用户具有警示和提醒的作用。信函催收可以根据用户目前滞纳状况采用不同的催款方式，警示客户不及时还款将承担相应的法律后果。 3、电话催收 电话催收具有催收成本低、沟通效果明显、不受时间地域限制等优点。通过电话催收，催收管理员可以直接了解到目前持卡人滞纳的原因，根据沟通的信息来判断当前账户的还款风险状态，确定下一步的催收计划。 4、当面催收 当面催收具有成本高、效率高的特点，所以适用于欠款金额较大的债务人。上门催收时应携带信用卡逾期持卡人书面催收函及还款承诺书，通过言语沟通抛出法律后果警示债务人还款，强制借款人必须在规定的日期还款，最好当日还，写还款承诺书。如果持卡人不在，催收人员应设法让债务人家人或者同事代收，留下催收信函。 5、司法催收 司法催收是将长期恶意透支拒不还款的债务人采取法律诉讼的方式催收欠款。一般是金额在1万元以上，2次催收，6个月内未还款的债务人。这类债务人大多是老赖客户，应及时冻结此类用户的信用卡。采用司法手段可以有效威慑债务人通过法院执行部门来强制催收。 |
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