| 问题 | 物业要求支付物业费时怎么进行抗辩？ |
| 释义 | 业主被物业公司的起诉到法院后，常见的几种常见情形和抗辩理由： 1、房屋质量不维修问题的抗辩这里房屋质量有些前期开发商遗留下来的房屋质量。按照法律规定，房屋质量是有质保期的，除了主体工程外，一般不超过五年。不少业主对房屋质保期并无太多的概念，认为房屋出现了质量问题，物业公司就应该及时地维修。而物业公司则认为质保期的内的房屋质量问题，业主们应当要求开发商承担维修保修责任。对于物业公司的态度，业主则认为，既然付了物业费用，物业不维修，自然不会支付下一期的物业费。物业费的纠纷由此而产生。那么房屋质保期内的维修责任是应该向开发商要求维修呢？还是应该向物业公司要求维修呢？ 2、物业服务质量不合格的抗辩这里又分公共设备设施故障，卫生保洁，消防安全，违建严重等问题，首先，设施设备故障：比较典型的如电梯，由于维保不到位或者降低维保等级，致使电梯故障频繁，有些甚至脱审或未审而导致有些业主受困。而业主向物业公司反映，得到态度冷淡，又不能及时地得到解决。因此业主以拖欠物业费的方式而作为自己的抗议方式。其次，卫生保洁，很多小区由于卫生保洁次数减少，或者垃圾清运不及时，导致小区环境脏乱差，特别有些卫生影响到业主自身的，则业主也会以不交物业费的方式进行抗争。消防安全，消防问题则是关系到生命安全的大事，但很多物业公司为了减少成本开支，降低维保标准，以致消防管网瘫痪。业主也会因此拒交物业费，园区内违建严重，而物业公司又以自身不具有执法权为由拒绝业主的诉求，因此，业主也会以此拒交物业费。对于此类物业服务质量不合格，未达标的。业主的抗辩理由思路，根据《物业服务合同》的约定，对照《物业服务合同》约定的内容和标准，逐条地陈述出物业公司在物业服务合同履行上存在的问题和不足。 3、车辆财产被损、被盗等致使业主财产受损如家中财物被损、被盗，车辆被损，电动车被盗等财产性损失，物业公司称，这是第三人所为，又不是物业公司损坏的、也不是物业公司让他来偷的，与物业公司无关，业主应当报警处理。业主们则认为，虽然物业公司不是直接的行为人，但是对于公共秩序的维护也是在物业服务合同里的，特别是小区的门禁、监控摄像是瘫痪的，有的围墙是残缺的，，安装这些设施和围墙的本质是就是为了防止不法分子进入或者以便查找违法者的，现在却是瘫痪的。这里抗辩理由是，虽然业主的财产损失，物业公司不是直接的责任人，但是基于物业服务合同的内容，物业公司具有对小区内公共秩序的维护和对门禁、安防、围墙等安防设施维护的义务，物业公司在合同义务范围内，未尽到安防设施维护的义务，致使其瘫痪的，也应当承担责任。在发生物业纠纷之后，若是纠纷当事人选择采取向法院起诉的方式来处理纠纷，那么在起诉之前是需要收集与物业纠纷相关的、对自己有利的真实性证据性材料，这是由于法院在受理纠纷之后，一般会要求案件当事人进行举证。 |
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