问题 | 拿错快递已经拆了怎么办? |
释义 | 1、联系派件快递员。 有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以及派件快递员的联系方式,一般快递动态都会有谁派件的信息,然后打电话过去联系那个快递员,跟快递员沟通一下说没有收到,但是快递显示签收了。 2、联系发件网点客服。 什么快递公司就联系哪家的网点客服,沟通快件问题,帮查快递的问题。 3、联系派件网点客服。 派件网点也有责任帮查找快递的,毕竟显示了签收的状态,就说明已经到达网点再派件的,所以可以联系派件网点帮查询快递是否被人签收了还是其他。 4、快递官方电话投诉。 打寄件的快递的官方电话,跟客服说明,投诉,然后让客服尽快给处理。 5、联系卖家处理。 如果是网购的快递,可以联系卖家叫卖家跟快递联系处理,帮查询找到快递的。 《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件), 快递丢失赔偿标准是什么? 按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。 根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用): 2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿: 3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿.2、快件损毁赔偿应主要包括: (1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿. 3、内件不符赔偿应主要包括: (1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿 (2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿 以上就是关于拿错快递已经拆了怎么办?的内容,大家可以详细了解下。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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