释义 |
法律分析:保险公司需要联系客户,以便及时处理理赔申请、更改保单信息等事宜,但必须依据法律规定合法地进行联系。保险公司不得过度骚扰客户,不得泄露客户个人信息。在联系客户时,需要遵守相关的法律规定。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条:“经营者不得采取虚假或者引人误解的手段,诱骗消费者购买商品或者接受服务。” 2.《中华人民共和国广告法》第九条:“广告不得含有虚假内容,不得作虚假宣传。” 3.《中华人民共和国保险法》第二十条:“保险公司应当保证客户的个人信息安全,不得泄露客户个人信息。” 4.《中华人民共和国电信条例》第六十八条:“电信业务经营者应当依法规定、合法合理地收集、使用客户信息,保障客户信息安全。” 以上法律规定都明确了保险公司在联系客户时需要遵守的基本原则,即不得诱骗、不得虚假宣传、不得泄露客户信息。保险公司合法地联系客户需要在以上的法律框架内进行。 |