| 释义 |
黑猫投诉退款是有成功的。作为一个消费者和企业之间存在的第三方非市场监督部门平台，黑猫投诉的成功几率挺大的。虽说黑猫投诉本身对商家没有任何约束力，但确实很多人都通过黑猫投诉成功并成功退款。
黑猫投诉是新浪旗下的服务平台，用户可以通过黑猫投诉去投诉商家的一些不规范行为。在天猫投诉还设置有企业信誉榜单，也就是说消费者可以在上面看到有关商家的信誉信息，在消费前可以帮助消费者进行有关消费行为的选择参考。
如果想要提高投诉成功的机率的话，可以关注到黑猫投诉上其实还有一个集体投诉，也就是说在你想要进行投诉的时候，在同一时间段内同时有多人想要投诉时，可以由其中一人发起集体投诉，这个做法可以简化其他消费者的投诉过程，并且集体投诉相当于消费者抱团申诉，能让这份诉求更具有影响力，有更大的几率可以退款成功。
法律依据
《劳动保障监察条例》第9条规定：任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。
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