| 问题 | 东莞12345受理范围 |
| 释义 | 法律分析:受理范围: 1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助; 2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助; 3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议; 4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报; 5、其他政务服务和公共服务事项。 法律依据:《12345市民热线受理范围》第一条 受理范围: 1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助; 2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助; 3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议; 4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报; 5、其他政务服务和公共服务事项。 |
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