问题 | 母婴店办卡不退费怎么维权合法 |
释义 | 法律分析:消费者可以和对方的负责人进行协商赔偿,要求对方尽快进行退款,具体退款或者说赔偿多少金额的,需要视情况而定。 1、首先和对方负责人进行协商,表明是对方违约在前,理应承担违约责任。 2、在协商过程中,一定要记得进行录音取证。 3、协商不成的,消费者可拨打12315进行投诉。 行动建议: 1、遇到这种情况,消费者可先和对方进行协商,要求对方尽快退费。 2、协商不成的,消费者可以拨打12315进行举报投诉。 3、除此之外,消费者还可向市场监督管理局进行举报投诉。 |
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