问题 | 机场行李箱坏了怎么赔 |
释义 | 每个机场都有行李查询室,我们找到自己坐的航空公司对应的行李查空公司,会有工作人员过来查看破损情况,并给出相应的赔偿方案。 一、航空公司取消航班有赔偿吗 航空公司取消航班是可以要求赔偿的,一般情况下航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。 航空公司和当事人之间是合同关系,在合同生效后,双方应履行各自的义务,现在航空公司取消航班属于单方面的违约。 二、机场包裹箱子坏了赔偿问题 可以向航空公司索赔。带好本人的登机牌,护照或者身份证,托运行李票,找到乘坐的航空公司对应的行李查询处,向工作人员说明情况,并与其沟通赔偿方案。工作人员查看行李箱破损程度时,记得检查行李箱里的东西有没有损坏,以免还要二次谈赔。 三、坐大巴行李丢了找谁赔 当用户购买车票乘车时,其与运输公司之间已形成客运合同关系,运输公司应当根据合同内容履行义务。 当用户将行李交给司机并告知其妥善保管时,运输公司的工作人员应当对其行李进行妥善保管; 但运输公司却将该行李丢失,并且无法提出有力证据证明履行了妥善保管的义务,因此运输公司应当承担责任。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。 |
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