| 问题 | 如何向物业投诉电梯一直未修好的问题 |
| 释义 | 电梯故障时，物业应及时维修，否则可向房管部门物业科或技术监督局特行科投诉。电梯是特种设备，物业管理并承担责任。维修费用根据保质期和损坏原因由开发公司或物业公司垫付，可使用房屋维修基金。房屋维修基金用于保修期满后的大中修和设备更新改造。房屋主体结构、公共部位和设施设备属于维修范围。维修基金由房管局代管，申请复杂。 法律分析 电梯是一个小区内大家出行重要的工具，但是由于经常的运行偶尔会出现故障，这就需要物业进行电梯维修。如果电梯坏了物业迟迟不修如何投诉? 一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决:找房管部门物业科投诉;到技术监督局特行科投诉。 电梯属于特种设备，是共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。对于住宅电梯全体业主是电梯的产权共有人，物业公司进行管理并承担相应责任。 电梯坏了由谁出钱修如果电梯是在保质期之内，则应该有开发公司出钱维修。当然，如果是质保期已过，并且电梯是属于自然损坏的，则应该是由物业公司垫付，等房屋专项维修资金申请到位后直接划拨给物业公司。此外，也可选择费用到位后在维修。 什么情况下可以使用房屋维修基金房屋维修基金，用于房屋保修期满后房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的大中修以及更新改造工程。 房屋主体承重结构部分包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等;公共部位是指户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;公共设施设备是指房屋及相关配套区域内、由业主共同拥有并使用的上下水管道及设备、配电线缆及设备、电梯、公用照明、消防设施、绿地、道路、非经营性车场车库、公益性文体设施和其他共用设施设备等等。维修基金由房管局代管，申请过程较为复杂。 结语 电梯是小区居民出行的重要工具，但偶尔会出现故障需要物业维修。如果物业未及时修理电梯，可向房管部门物业科投诉或向技术监督局特行科投诉。电梯属于特种设备，由物业公司管理并承担责任。电梯维修费用应由开发公司在保质期内承担，或由物业公司垫付并等待房屋维修基金拨款后返还。房屋维修基金可用于保修期满后房屋主体结构、公共部位和设施设备的大中修及更新改造。维修基金由房管局代管，申请过程较为复杂。 法律依据 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。 因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。 业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。 物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第二十条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。 在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。 住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。 |
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