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购买网课不给退费怎么办 -消费者权益
释义
法律分析:
1、与机构协商要求退费;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、若有仲裁协议可以提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/11/14 10:46:16