| 释义 |
法律分析：保险公司应履行合同约定，如无正当理由拒不承担赔偿责任，构成违约。消费者可以采取法律途径解决。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第九十四条：保险人应当按照保险合同的约定，履行保险义务。
2.《中华人民共和国合同法》第一百四十三条：当事人违反合同约定或者不履行合同义务，给对方当事人造成损失的，应当承担赔偿责任。
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第五十六条：当事人有权向人民法院起诉要求保险人履行保险合同。
解决途径：
1.与保险公司协商解决。
2.通过保险公司客服、投诉电话等渠道维权。
3.如果解决不了，可以向人民法院提起诉讼。
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