| 释义 |
洗衣店与消费者出现问题最好的办法就是双方进行协调沟通，如果协调的结果无法接受，可以去找消费委员会进行仲裁，严重的时候是可以通过民事诉讼的方法来保障自身权益的，消费者是有权利利用法律武器来维护自身合法的权益的。
【本文所涉及的法律依据】：：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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