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问题	工商局一般怎么调解
释义	工商局一般怎么调解消费者有权要求工商部门的工作人员陪同到经营现场进行调解，并且现场调解是工商部门处理消费者投诉的主要方式。法律规定根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
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