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问题	打12331投诉需要证据吗
释义	需要证据的。市民通过拨打12331热线，对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。法律依据：《国家食品药品监督管理局关于印发食品药品投诉举报管理办法(试行)的通知》第七条　食品药品监督管理部门投诉举报机构负责统一受理通过信件、电话、互联网、传真、走访、手机短信等方式接收的食品药品投诉举报。投诉举报人提出投诉举报应当客观真实，对其提供材料的真实性负责。
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