| 释义 |
法律分析：根据《社会保险法》等相关法律规定，社保局是负责社会保险事务的行政机关，向社会提供社保咨询服务的单位。社保局应当及时回答群众的咨询，提供正确的法律知识和政策解释，帮助群众解决社保问题，保障人民群众的合法权益。
法律依据：
1.《中华人民共和国社会保险法》第八条：“县级以上地方人民政府应当设立社会保险经办机构，负责社会保险事务的行政机关为社会保险经办机构，提供社会保险咨询服务”。
2.《中华人民共和国行政许可法》第十三条：“行政机关应当依法及时、准确、完整地回答公民、法人和其他组织的咨询，提供正确的法律知识和政策解释，帮助其了解行政许可事项的有关规定”。
3.《中华人民共和国公民基本权利和义务保障法》第三十四条：“国家机关、社会团体和企业事业单位应当在法定职责范围内，及时、准确、完整地回答公民的咨询，提供正确的法律知识和政策解释”。
总结：西安社保局咨询电话是提供社保咨询服务的重要渠道，公民在咨询社保问题时，可通过拨打社保局咨询电话获得专业的指导和帮助。社保局应当依法履行职责，及时回答公民咨询，保障人民群众的合法权益。
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