问题 | 哪些装修投诉不被受理? |
释义 | 1、无被投诉方的正确名称、地址的 也许有些人会觉得可笑,但是现实中确实存在。常见于熟人介绍,游击队装修,装修者出于对熟人的信任交了装修款,一旦装修队卷款潜逃就会发现除了电话根本没有其他的联系方式。也不排除一些骗子用假名字、假地址的情况。因此,在选择装修公司之前,一定要了解其底细,防止意外情况。 2、无法提供具有法律效应的证据 所谓具有法律效应的证据指的是装修合同、装修款项的发票等证据。有些装修公司会以避税为由,不给业主发票,这样一旦出问题就会导致无法投诉。另外,在签约时还要注意合同上面的印章是否正规,不然就算有合同也只是一纸空文,不具有法律效力。 3、私下交易造成的纠纷 不少设计师会绕开装饰公司自己接私单做,这种装修模式一般不会与业主签订正规的合同,而私下交易时,设计师一般都会对业主许诺打折、免费赠送等优惠,避开正规渠道。在装修纠纷出现之后,业主才惊觉自己贪小便宜吃了大亏。 4、业主中途反悔 这种情况主要是因为业主没有对家装市场了解透彻,与装修公司草草签订合同,结果自己深入了解之后才发现上当想要解除合同。这类型的投诉取证很复杂,需要证明装饰公司存在明显的违背公平原则行为才有效,基本上消协是不会受理的。 5、超过合同保修期 这种情况多出现在半包装修中。比如有的装修材料厂家保质期为3年,但是装修公司只给保2年;或因为装修公司的施工不当造成损失,这些都会导致装修工程超出合同保修期,这种情况消协一般也是不予受理的,因此,在装修之前,对于保修的工程与时间一定要事先与装修公司谈好。 6、因为业主原因导致纠纷 一些业主为了实现自己的个性化装修,对于承重墙与水电管线做了不符合安全规定的拆改。一旦被物业发现之后就会被严厉禁止。由于这种情况造成的损失消费者保护协会也不予受理。 |
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