| 释义 |
消费者投诉应携带手机、发票等作为证据。正规店应提供七天退货、一个月换货和一年保修。确保收据、发票、保修卡、手机盒子和配件完好，并与店家协商。如协商不成，可向消费者协会投诉商家。
法律分析
向消费者协会中心投诉,手机,发票等都是可以作为证据的。正规店应该是七天无理由退货,一个月包换,一年保修。确保收据,发票,保修卡,手机盒子和配件是否完好,和店家协商,协商不成可以向消费者协会中心投诉商家。
拓展延伸
揭示手机商家欺诈行为，保护消费者权益
在面临手机商家涉嫌欺诈的情况下，保护消费者权益至关重要。首先，消费者可以收集相关证据，如购买凭证、产品质量问题等，以支持维权行动。其次，可以向相关消费者权益保护组织或机构寻求帮助，如消费者协会、工商部门等，向他们举报并寻求法律援助。此外，可以寻求律师的专业意见，了解维权的法律途径和可能的赔偿方式。同时，通过媒体曝光、社交媒体分享等方式，引起公众的关注和支持，增加维权的影响力。最重要的是，保持耐心和坚定，坚决捍卫自己的权益，为维护公平正义而努力。
结语
消费者在维权过程中应充分利用证据，如发票、手机等，确保自身权益得到保障。若与商家协商无果，可向消费者协会中心投诉。维权还可借助相关组织、律师等专业支持，通过媒体曝光、社交媒体等方式扩大影响力。坚定维权决心，捍卫公平正义，保护消费者权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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