| 问题 | 超市如果顾客要钱多怎么办 |
| 释义 | 超市多收钱可凭凭证找超市退款，不承认的可能性小。超市拒收现金时可使用手机支付，或坚持使用现金。超市不开发票可保留小票，向消协或税务部门投诉，可被罚款。不开票可能为逃税或推卸责任。 法律分析 一、如果超市多收钱怎么办 可以带着凭证去超市进行情况反应，通常是能够达成退款的。 生活中这种情况时常发生，应该说也不是什么大事。一般情况下带着凭据去超市找值班经理，加以情况反应，一般只要能够提供票据证明，往往是能够给予退款的。并且不承认的可能性也不大，因此可以打消顾虑，需要注意的是，要尽快过去加以沟通解决，时间间隔太长往往容易耽搁解决。 二、如果超市不收现金怎么办 在超市付款的时候，你是有权利付现金的，收银员拒绝收你的现金，如果你当时实在没有办法给出现金的话，那么你可以使用手机支付的方式支付。如果你手机没有带或者是你手机，支付宝或者微信里面都没有任何的钱财，你身上也只带了现金。那么你是完全可以使用现金的，因为超市里面的收银员没有权利拒绝你的现金。 三、如果超市不给开发票怎么办 首先，开具发票是没有起点的。只要超市卖出了货物就有位客户开具发票的义务。 其次，如果说没有发票了，可以允许暂时不开，但是你得保留小票，隔段时间再去。再次，超市方坚持不开票，你可要保留小票，然后去消费者协会或者税务部门投诉。建议消协好点，去税务会比较慢，你最好先在超市内部投诉，再去寻求行政帮助。 消费者可以向税务机关举报，责令其限期改正，可以并处一万元以下的罚款。经营者不开具发票的原因主要有以下两点： 1、为了掩盖真实的营业额来偷逃国家税款。 2、为了当卖出的商品或提供的服务出现质量问题与消费者产生纠纷时，以便矢口否认，推卸责任。 结语 购物中遇到超市多收钱、不收现金或不给开发票等问题时，我们应该及时采取行动解决。对于多收钱的情况，持有凭证去超市反映情况通常能够得到退款。而对于不收现金的情况，作为消费者有权利使用现金支付，超市收银员无权拒绝。而如果超市不给开发票，消费者可以先保留小票，随后向消费者协会或税务部门投诉，以维护自己的权益。消费者的举报可以迫使超市改正行为，并可能面临罚款。这些问题的出现主要是为了逃避税款或推卸责任，我们应该积极维护自己的权益。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 |
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