| 问题 | 快递洗发水破损能索赔吗 |
| 释义 | 客户的权益因快递公司漏寄而受损的，客户可以要求实际提供服务的快递公司给予相应赔偿，快递货物损坏赔偿标准：新的说法，只能赔运费的3倍，有的快递 物流公司 在运单上 背面有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。 快递能邮洗发水一类的东西？ 快递当然可以邮递洗发水一类的东西了，洗发水如果是上高铁或者是上飞机的话，他都是被受限制的东西，尤其是香水，指甲油之类的东西，更是不允许带上高铁或者飞机的，所以只有快递邮寄，我们平时网上下单买的洗发水。 综上所述，对于在快递过程中，被快递的物品损坏的，属于违约行为，当事人可以要求快递公司按约定及相关法律规定承担相应的违约责任。具体情况，请自行根据实际情况及相关法律规定及时维护自身合法权益。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。 前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 |
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