| 问题 | 送水押金不退找谁投诉 |
| 释义 | 水桶押金不退的话可以到当地工商局投诉或消协投诉。桶装水退押金发生纠纷时，首先双方应该协商处理，协商处理是最简便且高效的一种途径，只要双方协商一致的解决纠纷问题就可，不涉及是否有问题，需要相关证据支持等。但是如果真有问题而使协商无法处理，不能解决押金退还问题时，我们可以拿起法律手段维护自己的合法利益，可以去当地工商局投诉或消协投诉，利用法律手段解决纠纷。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1.与经营者协商和解； 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3.向有关行政部门投诉； 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5.向人民法院提起诉讼。 经营者与消费者进行交易应当遵循的原则是： 1.自愿原则; 2.平等原则； 3.公平原则; 4.诚实信用原则； 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 向工商部门受理投诉的流程如下： 1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，需说明投诉事项和理由； 2、工商部门受理投诉：工商行政管理部门工作人员将在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息； 3、在60日内，消费者当事人同意调解后工商行政管理部门将组织调解，告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门将制作调解书并归档。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 |
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