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问题	美容院老板跑路不退费怎么协商
释义	法律分析: 美容院老板跑路不退费的，协商如下： 1、先尽可能找到机构相关负责人，与其协商要求其退还款项。 2、在与对方相关人员沟通过程中，对通话进行录音，固定证据。 3、无法协商或协商不成的，消费者可以向商家所在地的工商部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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