| 释义 |
办卡店关门投诉方法如下：
1、消费者可以到商家所在地的工商部门投诉；
2、也可以到消费者协会投诉；
3、消费者可以寻求记者或电视台的帮助。
办卡店关门处理办法如下：
1、可以通过商家之前留的电话，对商家进行索要充值卡余额；
2、如果商家不给或者没有联系方式，可以到当地工商管理部门查询商家信息，请工商人员协调索回会员卡余额；
3、联系当地的消费者协会，将自己的情况向消费者协会阐述，协助帮忙要回自己的会员卡金额。
消费者投诉途径如下：
1、与该店协商；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等；
4、向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。
消费者可以要求索赔的范围如下：
1、医疗费、营养费、误工费、交通费等费用；
2、由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；
3、由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；
4、对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。
综上所述，充会员卡的店关门了的处理方法是找商家索要充值卡余额，如果联系不到商家的可以到工商管理部门或者当地的消费者协会需求帮助。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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