| 问题 | 淘宝包裹丢失如何赔偿标准 |
| 释义 | 1.如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，可以不必担心。让卖家联系快递公司，同时申请延迟收货，这期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺的货物了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款`把钱从支付宝拿回(因此建议用支付宝-安全) 2.如果是卖家，可以投诉快递公司，凭运单号和买家没收到货的凭证要赔偿，具体怎么赔，各快递公司不一样，有的货物双倍赔，有的原价赔，还得看做没做保价，这里面有很多人为因素需要协调 。 一、商家不发货可以要求赔偿吗 如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿；如卖家收款后超过约定时间不发货或者联系不上，但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。如果商品本身没有问题，只是自己不满意的，消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。 二、货站把货弄丢了怎么办 货站把货弄丢了，可以找快递公司或联系卖家重新发货。货站一般指货运站。货运站是专门办现货运业务或以办现货运业务为主的车站。快路运输货物必须由货运站办理一定的货运作业。因此，货运站是铁路运输不可缺少的生产单位。例如，为办理货物的承运、装卸交付中转和联运货物的换装而修建的车站，成为专用线，专用铁路作业服务而设置的车站这种车站的货运业务量很大，特别是在大城市内，货运站的分布、配置及其工作组织，对工农业生产、托运人和收货人服务以及对运输组织工作城市规划等都有密切关系。 【本文关联的相关法律依据】 《邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的。司法实践中，对于购买保价的快件(邮件)，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;部分损毁或者内件短少的，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格如果有保值，则按何值价格赔偿： 《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中。 |
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