| 释义 |
法律分析：在与保险公司进行沟通时，被保险人需要了解自己的权利和义务，以免承担不合理的责任。根据《保险法》的规定，保险合同双方应当诚实信用、平等自愿地达成协议，保险公司应当明确告知被保险人有关保险责任、免除或者减轻保险公司责任的条款、保险费等重要事项，并在履行保险义务时，认真、及时、公正地处理保险事故。
被保险人应当在保险合同中认真阅读相关条款，了解自己的权利和义务，并在理赔时提供真实、完整的资料和证据。同时，被保险人有权要求保险公司在规定时间内予以明确答复，并有权申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
法律依据：
1. 《保险法》第六条：保险合同双方应当诚实信用、平等自愿地达成协议。
2. 《保险法》第十七条：保险公司应当明确告知被保险人有关保险责任、免除或者减轻保险公司责任的条款、保险费等重要事项。
3. 《保险法》第三十六条：在履行保险义务时，保险公司应当认真、及时、公正地处理保险事故。
4. 《保险法》第三十八条：被保险人向保险公司提出索赔请求时，应当提供真实、完整的资料和证据。
5. 《保险法》第五十八条：被保险人有权要求保险公司在规定时间内予以明确答复；如未明确答复或者答复不合理，被保险人有权申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
|