消协投诉处理流程是什么-法律综合法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	消协投诉处理流程是什么
释义	法律分析: 消协投诉处理流程为： 1.受理消费者投诉； 2.针对消费者反映的问题进行调查核实； 3.在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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