| 问题 |
投诉了卖家会报复我吗 |
| 释义 |
一般情况下不会发生。但也不排除一些不择手段的卖家会采取如此极端的措施。要采取合理合法的方式维护他们的合法权益,如遇问题,可拨打315电话进行投诉、使用法律武器进行维权、向相关部门进行举报投诉。然而,有时建议理解卖方。如果有问题,你可以先和卖家沟通。如果你真的遇到不合理和无法沟通的情况,你可以捍卫自己的权益。 投诉商家的方式有: 1、可以拨打举报电话; 2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件投诉平台等形式举报; 3、可以直接到工商行政管理部门举报。 投诉是指,权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。 投诉人,即为权益被侵害者本人。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉,原则上应该即时解决。如果你是3月15日时投诉的到现在没有回音你就不要等着了。建议直接到工商部门查问,或另寻其他处理办法吧。 要注意,就商品质量问题的诉讼也只有一年,一旦过期,法院就不能支持了。如果是小事一桩,建议息事宁人。如果是大事,则应当及时向法院怎么投诉淘宝卖家更有效 如果是单纯投诉卖家,直接拨打客服电话或者找淘小二(在线客服)一般也能解决问题。 而如果淘宝客服解决不了的话,我们还是要找工商局。 找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”,以工商举报为由,获得卖家的真实信息; 得到信息后,登陆卖家所在工商局进行网上投诉,严重情况可以报警; 起诉。 【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 |
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