淘宝买到假货怎么理赔，仅退款还是退货退款？-消费维权法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	淘宝买到假货怎么理赔，仅退款还是退货退款？
释义	律师分析: 退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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