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问题	快递到了但没拿能直接退款吗
释义	法律分析：1.无人签收的话会联系收件人和发件人，收件人联系不到或者拒绝接听电话，快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。 2.如果被别人代签的话，不签收货也是不会退回去的，系统会默认已经收到货。分情况以上两种情况，可以关注下物流信息，查看是否有人帮签收。法律依据：《快递业务经营许可管理办法》第四条快递业务经营许可管理遵循公开、公平、公正、便民、高效的原则。邮政管理部门应当充分利用计算机网络、大数据等信息技术，提升快递业务经营许可管理服务效能。
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