问题 | 催收电话不停打怎么解决 |
释义 | 催收电话不停打解决方法: 1、报警 如果借款人不断收到催收电话的骚扰,已经影响到了自己的正常生活,甚至家人和朋友也被爆通讯录了,那么就可以搜集证据、录音,进行报警。 根据规定,任何催收人员都不能通过骚扰、威胁等软暴力手段来影响借款人及其家人,如果发生软暴力催收,公安机关有权利处理,并且催收人员有可能需要承担刑事责任。 2、投诉 普通的投诉平台对网贷催收是没有效果的,需要找到银保监会,直接投诉该网贷平台。无论是网贷平台自己部门的催收人员,还是其委托的第三方催收机构,只要电话催收每天超过3次,就属于不合理的范畴。 在这样的情况下,借款人可以进行录音、短信截图等方式,以邮件或电话的方式投诉到银保监会。 3、起诉 只要借款人能够拿出足够的证据证明催收人员在催收时,确实采用了一些暴力手段,就可以选择直接起诉。起诉对象可以是网贷平台,也可以是催收人员。法院在接到起诉之后都会进行立案受理。法院还会组织网贷平台和借款人进行私下协商。 根据《中华人民共和国民法典》第六百七十三条规定,借款人未按照约定的借款用途使用借款的,贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。 第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定,借款期间不满一年的,应当在返还借款时一并支付;借款期间一年以上的,应当在每届满一年时支付,剩余期间不满一年的,应当在返还借款时一并支付。 第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。 催收打单位电话应对方法 一、可以这样跟他们说:根据商业银行信用卡监督管理办法规定,每天催收超过3次是违规的,在能联系到我本人的情况下,你还联系我家人朋友同事,你们这是违规催收,我可以投诉你们。况且每次我都有录音。你可以发短信,我有空就会回,你们还打电话到我公司去,严重影响我工作,我要是没有了工作怎么还钱。 二、对于暴力催收可以向有关部门进行举报。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。 催收电话打公司电话严重骚扰如何处理 1、协商 催收打前台电话,不就是为了骚扰你,给你压力让你尽快还款,建议直接与催收联系,要求停止这种行为,协商一个合理的还款时间和金额,否则丢了工作,你也无法再还款。 2、举报投诉 只要是正规注册的贷款机构,大家就可以向互联网金融协会、银保监会、地方金融办等几个渠道举报投诉。 1)百度搜索当地的金融办,进入官网可以查到电话,举报这种暴力催收的行为。 2)银保监会,这是专门监管金融机构的平台,向这个平台举报效果最好,不过电话比较难打通,可以尝试发邮件。 3)报警。如果催收的行为严重影响到公司的正常办公,可以搜集证据,报警处理,警察可以调查并且威慑一下对方的行为。 4)屏蔽。一般公司的联系方式只有前台或行政,可以了解一下如何开通黑名单功能。 总之,一旦被催收知道了你公司的联系电话就麻烦了,对方会利用这点来威胁你,实在不行可以尝试与领导进行沟通,寻求解决办法,不到万不得已,建议不要辞职,否则失去了收入来源,更加无力还款。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第六百七十三条 【借款人未按照约定用途使用借款的责任】借款人未按照约定的借款用途使用借款的,贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条 【借款人逾期返还借款的责任】借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。 该内容由 许乃义律师 和 律说律答 共创回答 |
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