| 问题 | 买到假货如何主张赔偿 |
| 释义 | 1、直接找商家索赔 商家违背诚信原则，提供假货给买家，给买家造成损失的，自然需要给买家赔偿。并且双方通过协商确定赔偿，可以节省时间和精力，只要双方达成协议了，那么买家就能尽快拿到赔偿款。 2、找工商部门、消费者协会投诉 如果卖家不肯协商解决，双方对假货的赔偿处理不下的，那么买家可以直接找工商部门、消费者协议投诉卖家，工商部门、消费者协会接到投诉后，会对赔偿的问题进行调解。 3、直接去法院起诉 经过投诉调解都不能确定赔偿的话，那么买家最好在必要的时候积极去法院起诉。 法院起诉受理立案后，进行审理时，确定卖家属于欺诈的，可以根据买家的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为买家购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，如果增加赔偿的金额不足五百元的，那么就为五百元。 不过，如果在购买时对方给开的发票和保修卡上另有约定的，如有的保修卡上承诺假一罚十，那么买家还可以按照该约定主张更多赔偿。 一、精装房有质量问题由谁处理 实践中，精装房有质量问题的，若是房屋装修还在合同约定的保修期限内，将由开发商承担维修责任。 并且，根据不同的问题，最低保险期限的规定如下： 1、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年； 2、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； 3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为两年； 4、其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。 买家发现房子有质量问题后，可以按以下处理： 1、先找开发商协商。找到对方后，将具体问题说明以下，并要求对方给及时报修。 2、联系消费者协会。找到房屋开发商后，对方不肯按约定报修的话，并且争议还不是十分大的话，可以直接去找当地的消费者协会求助。 3、去仲裁或起诉处理。经过以上办法开发商还是不肯解决的话，买家可以先收集整理足够证明的证据，比如当初的合同、材料清单、付款发票等证据材料。 |
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