| 问题 | 保险公司会主动联系伤者吗？ |
| 释义 | 法律分析： 保险公司一般不会主动联系伤者。正常流程是客户报案，保险公司立案处理，客户提交相关资料或者保险公司进行调查收集资料，保险公司审核结案并进行理赔。意外分为群体性意外和一般意外两种情况。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》 第二条 本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 |
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