| 释义 |
法律分析：保险公司内部申诉机制是一种有效的解决保险纠纷的方式。保险公司作为商业机构，其主要目的是盈利。在理赔时，可能会出现误判或者拖延等情况导致保险纠纷。此时，被拒赔的投保人可以通过保险公司内部申诉机制来解决问题。
法律依据：
1.《保险法》第三十九条规定：保险人应当设立内部申诉机构，接受投保人、被保险人或者受益人的投诉和申诉，并及时处理；
2.《保险法》第四十三条规定：投保人、被保险人或者受益人认为保险人的理赔处理不当的，可以向保险监管机构投诉，并可以依法申请仲裁或者提起诉讼；
3.《保险营销员管理规定》第三十四条规定：保险营销员代理保险公司进行保险业务的，应当提供与其代理业务有关的投诉处理渠道和投诉处理方式。
综上所述，投保人可以通过保险公司内部申诉机制来解决重疾险拒赔的问题。如若未能解决，还可以向保险监管机构投诉或者提起诉讼。
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